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Manual de consulta
00809-0109-4423, Rev AA
Navegador Smart Wireless
Marzo de 2014
Navegador Smart Wireless
1.8.4 Solución de problemas de alertas de dispositivos
AMS Configurator o AMS Device Manager (dependiendo de la versión de Navigator)
pueden proporcionar las acciones recomendadas para una avanzada solución de
problemas de alertas de dispositivos en forma remota. Desde la vista del explorador
de dispositivos, una pasarela mostrará todos los dispositivos conectados a ella. Conociendo la
etiqueta del dispositivo que tiene la alerta, el DD del dispositivo específico se puede encontrar y
abrir haciendo doble clic en el icono de la etiqueta correspondiente en AMS.
1.8.5 Información de pasarela
La información general de la pasarela está disponible revisando la barra de identificación de la
pasarela. La indicación del estado de la red y del estado del dispositivo de la pasarela está
disponible inmediatamente para recomendar la solución de problemas.
Figura 1-13. Barra de estado de la red y del dispositivo de la pasarela
La capacidad de la pasarela se informa en dos maneras dentro del Navigator. En el panel
detallado de la pasarela, la capacidad se indica mediante casillas azules dentro del panel. En la
barra de identificación de la pasarela, la capacidad se indica informando la cantidad de
dispositivos presentes en esa red.
La interfaz de la pasarela se puede usar para obtener información detallada de la
pasarela, como los dispositivos conectados, velocidades de actualización, fiabilidad y
estabilidad de la trayectoria. Acceder a la interfaz de la pasarela para la información de
la administración de redes avanzada.
1.9 Uso de Navigator para mantenimiento de la red
Cuando se haya identificado un posible problema de mantenimiento, el Smart
Wireless Navigator permite realizar la planificación del mantenimiento fácilmente. Al
hacer clic en el botón Reports (Informes) se abre el submenú Reports (Informes), que
contiene dos opciones para informes. Los informes están organizados por orden de severidad,
con las alertas más críticas en la parte superior del informe. El informe se puede imprimir
conectando una impresora a la estación de trabajo Navigator y seleccionando el botón Print
(Imprimir) en la barra de funciones.
Al acceder a los informes desde la pantalla principal, los informes contendrán todas las alertas de
todas las redes. Si se realiza mantenimiento en una pasarela específica, los informes específicos a
la pasarela se crearán haciendo clic en un botón de informes desde el campo de visualización al
nivel de la pasarela. (este nivel de página se puede identificar localizando la barra de
identificación de la pasarela).
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